Ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα
Αυτό το σημείωμα εξηγεί τι συμβαίνει με τα στοιχεία που εισάγετε σε αυτόν τον οδηγό στο Portella Hotel.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Το Portella Hotel είναι υπεύθυνο για τα δεδομένα σας (ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων). Η BeeDigital διαχειρίζεται το BeeQR για λογαριασμό του καταλύματος και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες του.
Τι συλλέγεται και γιατί
Παραγγελίες: το δωμάτιό σας, το όνομά σας εάν το δώσετε, η προτιμώμενη ώρα σας, η σημείωσή σας και τι παραγγείλατε. Το κατάλυμα το χρησιμοποιεί για να προετοιμάσει και να παραδώσει την παραγγελία σας.
Αιτήματα υπηρεσιών: το δωμάτιό σας, το αίτημα και η σημείωσή σας. Το κατάλυμα το χρησιμοποιεί για να διαχειριστεί το αίτημά σας.
Online check-in: τα στοιχεία της κράτησης που εισήγαγε το κατάλυμα (όνομα κύριου επισκέπτη, μονάδα και ημερομηνίες). Για κάθε επισκέπτη: ονοματεπώνυμο, εθνικότητα, ημερομηνία γέννησης και αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου. Επίσης, την ώρα άφιξής σας, ειδικά αιτήματα και τυχόν επιπλέον παροχές που προσθέτετε. Το κατάλυμα χρειάζεται αυτά τα στοιχεία για να καταχωρίσει τη διαμονή σας.
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Τα στοιχεία επικοινωνίας αποθηκεύονται μόνο εάν επιλέξετε το πλαίσιο συγκατάθεσης. Το κατάλυμα τα χρησιμοποιεί για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, το αίτημα ή τη διαμονή σας και ενδέχεται να σας προσκαλέσει να αφήσετε μια κριτική. Μπορείτε να ζητήσετε από το κατάλυμα να τα διαγράψει ανά πάσα στιγμή.
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας
Οι αριθμοί ταυτότητας και διαβατηρίου αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι. Για τον περιορισμό της κατάχρησης, το BeeQR αποθηκεύει ένα hash μονής κατεύθυνσης της διεύθυνσης IP σας, ποτέ την ίδια τη διεύθυνση. Το hash διαγράφεται μετά από 30 ημέρες.
Πόσο καιρό διατηρούνται
Ο αριθμός ταυτότητάς σας, η εθνικότητα και η ημερομηνία γέννησής σας διαγράφονται αυτόματα μόλις παρέλθουν περισσότερες από 90 ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησής σας. Τα ονόματα των επισκεπτών, οι παραγγελίες και τα αιτήματα παραμένουν στο κατάλυμα ως αρχείο της διαμονής σας.
Ειδοποιήσεις προσωπικού
Όταν παραγγέλνετε, στέλνετε ένα αίτημα ή κάνετε check-in, το προσωπικό λαμβάνει μια σύντομη ειδοποίηση μέσω email ή WhatsApp. Εμφανίζει το δωμάτιό σας και τι ζητήσατε. Μια ειδοποίηση check-in εμφανίζει επίσης το όνομα του κύριου επισκέπτη, τις ημερομηνίες, τη μονάδα, την ώρα άφιξης και τα επιπλέον στοιχεία. Οι ειδοποιήσεις δεν περιλαμβάνουν ποτέ τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή τα δεδομένα ταυτότητάς σας.
Πάροχοι υπηρεσιών
Η Vercel φιλοξενεί την εφαρμογή. Η Supabase αποθηκεύει τη βάση δεδομένων και τα αρχεία στην ΕΕ (Ιρλανδία). Η Brevo στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email στο προσωπικό και η Meta στέλνει ειδοποιήσεις WhatsApp όπου το κατάλυμα τις χρησιμοποιεί. Το περιεχόμενο του οδηγού μεταφράζεται αυτόματα μέσω του OpenRouter. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αποστέλλονται ποτέ για μετάφραση.
Cookies και αποθήκευση
Το BeeQR χρησιμοποιεί τρία cookies: ένα που θυμάται τη γλώσσα σας (1 έτος), ένα που θυμάται το δωμάτιό σας αφού σαρώσετε έναν κωδικό QR δωματίου (1 έτος) και ένα που κρατά το καλάθι σας (3 ημέρες). Για να μετρήσει τις προβολές σελίδας χωρίς να σας ταυτοποιεί, το πρόγραμμα περιήγησής σας διατηρεί έναν δείκτη επίσκεψης μόνο για αυτήν τη συνεδρία. Δεν υπάρχουν cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης από τρίτους.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στον τρόπο χρήσης τους και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Στείλτε το αίτημά σας στο κατάλυμα, το οποίο μπορεί να εξάγει ή να διαγράψει τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.